Gràcies per visitar aquest lloc web.
Llegeix detingudament els termes i condicions que consten en aquest document, ja que l'ús d'aquest lloc web implica l'expressa i plena acceptació dels mateixos, en la versió publicada en el moment en què accedeixes al mateix. Us recomanem que llegiu atentament aquest document cada vegada que accediu al lloc web per comprovar si hi ha hagut canvis en les condicions d'ús i l'abandoneu si no esteu; d'acord amb aquests canvis. Si creiem que certes modificacions són importants, actualitzarem la data de «Última modificación» a la part superior d'aquesta p&ag;gina. Vost&ea;s sera; el responsable de revisar i familiaritzar-se amb qualsevol modificació realitzada.
LLEIS QUE INCORPORA AQUESTA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DADES
Aquesta política de protecció de dades est&ag; adaptada a les següents normes, que es troben actualment en vigor, tant a Espanya com a Europa:
El Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulaci&oacut ;d'aquestes dades (RGPD).
La Llei Orgánica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantía dels drets digitals (LOPD-GDD).
La Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrónic (LSSI-CE).
IDENTIFICACIÓ
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico con la legislación vigente en materia de protección de datos, en concreto, la Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDDGG) que hace plenamente efectiva la aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en el que respeta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
Responsable del Tratamiento: ALEXMULTIMEDIA (en adelante LA EMPRESA)
Nombre Comercial: ALEXMULTIMEDIA
CIF: 47640082K
COMUNICACIÓN
Per contactar amb nosaltres per a qualsevol qüestió que faci referència al tractament de dades personals, posem a la seva disposició diferents mitjans de contacte que detallem a continuació
Teléfons: 671842707
Correu electrónic: info@alexmultimedia.es
Domicili Social: Carretera Sant Gregori 107, 17007 GIRONA
Página Web: www.alexmultimedia.es
Totes les notificacions i comunicacions facilitades en aquest apartat es consideren eficaces, amb caràcter general, quan es realitzin a través de qualsevol mitjà dels detallats anteriorment.
Nosaltres entenem que la privadesa i la seguretat de la vostra informació personal són extremadament importants. Per això, aquesta política estableix el que fem amb la seva informació i el que fem per mantenir-la segura. Tambié explica dónde i com recopilem la vostra informació personal, así com els vostres drets sobre qualsevol informació personal que tinguem sobre vosaltres.
Principis aplicables al tractament de les dades personals
El tractament de les dades personals de l'Usuari se sotmetrà; als següents principis recollits a l'article 5 del RGPD ia l'article 4 i següents de la Llei Orgánica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals:
Principi de licitud, lleialtat i transparència: es requerirà en tot moment el consentiment de l'Usuari prèvia informació completament transparent de les finalitats per a les quals es recullen les dades personals.
Principi de limitació de la finalitat: les dades personals seran recollides amb fins determinats, explícits i legítims.
Principi de minimització de dades: les dades personals recollides seran únicament les estrictament necessàries en relació amb les finalitats per a les quals són tractades.
Principi d'exactitud: les dades personals han de ser exactes i estar sempre actualitzades.
Principi de limitació del termini de conservació: les dades personals només seran mantingudes de manera que es permeti la identificació de l'Usuari durant el temps necessari per als fins del tractament.
Principi d'integritat i confidencialitat: les dades personals seran tractades de manera que se'n garanteixi la seguretat i confidencialitat.
Principi de responsabilitat proactiva: el responsable del tractament serà responsable d'assegurar que els principis anteriors es compleixen.
Quines mesures hem pres per assegurar la confidencialitat, integritat i seguretat de les vostres dades?
Només demanem la quantitat mínima d'informació necessària, recopilant només allò que creiem que és essencial per fer negocis o per a la transacció específica que correspongui;
Hem establert una sèrie d'acords de confidencialitat amb tots els nostres proveïdors, personal i col·laboradors;
Comptem amb una assessoria especialitzada que no només ens assistirà de forma permanent en aquesta matèria sinó que a més realitzarà controls periòdics per assegurar el compliment correcte d'aquesta normativa.
Hem establert una sèrie de mesures de seguretat informàtica que ens protegirà de possibles atacs externs.
Hem revisat tota la nostra documentació de manera que sigui l'adequada segons el que estableix el nou reglament.
Hem avaluat l'impacte que poden causar els nostres procediments sobre la protecció de les vostres dades personals.
Hem format el nostre personal perquè tots puguem actuar de forma diligent i ètica, complint amb totes les exigències previstes al nou reglament.
Principis que aplicarem a la teva informació personal
En el tractament de les teves dades personals, aplicarem els principis següents que s'ajusten a les exigències del nou reglament europeu de protecció de dades:
Principi de licitud, lleialtat i transparència: Sempre requerirem el teu consentiment per al tractament de les teves dades personals per a un o diversos fins específics que t'informarem prèviament amb absoluta transparència.
Principi de minimització de dades: Només sol·licitarem dades estrictament necessàries en relació amb les finalitats per a les quals les requerim. Els mínims possibles.
Principi de limitació del termini de conservació: Les dades seran mantingudes durant no més temps del necessari per als fins del tractament, en funció de la finalitat, us informarem del termini de conservació corresponent. En el cas de subscripcions, revisarem periòdicament les nostres llistes i eliminarem aquells registres inactius durant un temps considerable.
Principi d'integritat i confidencialitat: Les teves dades seran tractades de manera que es garanteixi una seguretat adequada de les dades personals i es garanteixi confidencialitat. Has de saber que prenem totes les precaucions necessàries per evitar l'accés no autoritzat o l'ús indegut de les dades dels nostres usuaris per part de tercers.
BASES JURÍDIQUES PER A LA RECOPILACIÓ I ÚS DE LA INFORMACIÓ
Si sou un individu a l'Espai Econòmic Europeu (EEE), la nostra base jurídica per a la recol·lecció i l'ús d'informació depèn de la informació personal en qüestió i del context en què la recopilem. La majoria de les nostres activitats de recopilació i processament d'informació generalment es basen en:
1) una necessitat contractual
2) un o més interessos legítims de L'EMPRESA o un tercer que no s'anul·lin pels vostres interessos de protecció de dades o
3) el seu consentiment.
De vegades, tindrem l'obligació legal de recopilar la vostra informació o necessitarem la vostra informació personal per protegir els vostres interessos vitals o els d'una altra persona.
TRACTAMENTS
Us explicarem, a continuació, com recollim, utilitzem, divulguem, transferim i emmagatzemem la vostra informació. Aquesta Política de privadesa és aplicable a la informació de caràcter personal recollida a través del nostre lloc web. És important que consulteu sovint la Política de privadesa per si s'ha actualitzat.
Tots els usuaris que accedeixen a la nostra pàgina web podran conèixer tot el contingut sense la necessitat de facilitar cap informació de caràcter personal. Les vostres dades personals només seran recollides quan empleneu voluntàriament el nostre(s) formulari(s). En aquest cas, l'usuari garanteix l'autenticitat, l'exactitud i la veracitat de la informació facilitada, i es compromet a mantenir actualitzades les dades de caràcter personal de manera que aquestes responguin, en tot moment, a la seva situació real. L'usuari serà l'únic responsable de les manifestacions falses o inexactes i dels perjudicis que poguessin causar. Mitjançant aquesta via de comunicació vostè accepta de forma expressa rebre comunicacions periòdiques únicament de l'entitat, que guardarà les dades personals que rebi dels usuaris a través de la pàgina web en total secret, garantint-ne la confidencialitat, i adoptarà les mesures tècniques necessàries per evitar qualsevol alteració, pèrdua, mal ús o accés no autoritzat a aquestes dades.
Així mateix, us comuniquem que totes les dades facilitades a través de formularis electrònics i/o mitjançant correu electrònic són les estrictament necessàries per a la correcta identificació del remitent. Aquesta informació serà tractada amb estricta confidencialitat i amb l'única finalitat de fer la gestió de sol·licituds d'informació, contractació dels nostres serveis i productes i altres finalitats que s'especifiquen a continuació. Vostè queda informat i presta el ple consentiment exprés per utilitzar les seves dades per a les activitats relacionades amb l'objecte social de l'entitat.
El consentiment prestat, tant per al tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-ho a l'adreça de correu electrònic info@ alexmultimedia.es en els termes establerts en aquesta Política per a l'exercici dels drets. Aquesta revocació en cap cas no tindrà caràcter retroactiu.
Com utilitzem les seves dades
Podem utilitzar les seves dades personals de la manera següent: la informació que vostè ens proporcioni ens podrà ajudar en la presa de decisions, a respondre sol·licituds, millorar els serveis, detectar noves necessitats, generar promocions, entendre les seves expectatives i proporcionar-li un millor servei. També podrem utilitzar les seves dades per a les següents gestions.
Processar la seva comanda i proporcionar-li els seus productes i serveis
Processar la comanda dels productes i serveis que ens ha comprat i mantenir-li informat del seu progrés;
Proporcionar-li el producte o servei corresponent.
Informació i publicitat
Informar-lo sobre canvis en el nostre servei;
Li enviarem informació addicional, que pot incloure informació sobre l'empresa, descripció del producte, informació de l'activitat, etc.
Podrem enviar-li informació sobre nous productes i serveis que creguem que li puguin interessar;
Màrqueting
Si ens ha proporcionat el seu consentiment, li enviarem informació sobre ofertes, descomptes, esdeveniments i productes que podrien ser del seu interès;
Permetre-li l'ús de les funcions disponibles en el nostre lloc web
Li donarem accés a les nostres funcions disponibles en el nostre lloc web;
Li proporcionarem el servei sol·licitat;
Administrem el seu compte;
Notificacions sobre canvis en el servei
L'informarem sobre canvis en els nostres serveis.
Atendre les seves sol·licituds
Podrem processar la seva informació per a respondre a les seves sol·licituds i resoldre els seus dubtes, queixes i preocupacions.
Enviar comunicacions de màrqueting
Si ha donat el seu consentiment o està permès per llei, podrem utilitzar la seva informació per a enviar-li comunicacions de màrqueting. Aquestes poden incloure ofertes, anuncis, esdeveniments, sol·licituds de retroalimentació i per a informar-lo sobre les nostres activitats.
Enviar notificacions administratives
Podem utilitzar la seva informació per a enviar-li notificacions relacionades amb canvis en les nostres polítiques, termes i condicions, i una altra informació administrativa.
Com protegim les seves dades
Estem compromesos a protegir les seves dades personals. Utilitzem mesures de seguretat tècniques i organitzatives per a protegir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les seves dades personals.
Implementem mesures de seguretat dissenyades per a protegir les seves dades, com el xifratge de dades. També garantim que els nostres empleats estiguin capacitats en seguretat de dades i tinguin accés sol a la informació que necessiten per a realitzar les seves funcions.
La transmissió d'informació a través d'internet no és completament segura, i encara que fem el nostre millor esforç per a protegir les seves dades personals, no podem garantir la seguretat de la informació transmesa al nostre lloc; qualsevol transmissió és sota el seu propi risc. Una vegada que hem rebut la seva informació, utilitzem procediments estrictes i característiques de seguretat per a tractar d'evitar l'accés no autoritzat.
Privacitat del menor
L'ús dels serveis està limitat a persones majors de 18 anys. No recopilem conscientment informació personal de nens menors de 18 anys. Si té coneixement que un menor ens ha proporcionat informació personal sense el consentiment dels seus pares, contacti'ns a través de <*href="*mailto:info@alexmultimedia.és">info@alexmultimedia.es i prendrem les mesures necessàries per a eliminar aquesta informació.
Cookies i tecnologies similars
Utilitzem cookies i tecnologies similars per a millorar l'experiència de l'usuari, analitzar el trànsit i per a fins publicitaris i de màrqueting. Pot trobar més informació en la nostra Política de Cookies.
Enllaços a llocs web de tercers
El nostre lloc web pot contenir enllaços a llocs web de tercers. Si fa clic en aquests enllaços, tingui en compte que aquests llocs tenen les seves pròpies polítiques de privacitat i que no tenim cap responsabilitat o obligació per aquestes polítiques. Li recomanem que revisi les polítiques de privacitat d'aquests llocs abans de proporcionar qualsevol informació a través d'ells.
Actualitzacions de la política de privacitat
Podem actualitzar aquesta Política de privacitat en qualsevol moment. Quan ho fem, revisarem la data de "última actualització" en la part superior d'aquesta pàgina. Si hi ha canvis materials en la Política de privacitat, li notificarem mitjançant la publicació d'un avís destacat en el nostre lloc web o per altres mitjans abans que els canvis es facin efectius. Li recomanem que revisi periòdicament aquesta Política de privacitat per a estar informat de com estem protegint la seva informació.
Drets de l'interessat
L'informem que podrà exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament, portabilitat de dades i a no ser objecte de decisions individualitzades automatitzades, inclosa l'elaboració de perfils, dirigint una comunicació per escrit a l'EMPRESA, a l'adreça indicada a l'inici d'aquesta Política de Privacitat o a l'adreça de correu electrònic info@alexmultimedia.es.
Haurà d'especificar quin d'aquests drets sol·licita sigui satisfet i, al seu torn, haurà d'acompanyar-se de la fotocòpia del DNI o document identificatiu equivalent. En cas que actués mitjançant representant, legal o voluntari, haurà d'aportar també documento que acrediti la representació i document identificatiu d'aquest.
Així mateix, l'informem que podrà revocar en qualsevol moment el consentiment prestat per a la recepció de comunicacions comercials, enviant un correu electrònic a l'adreça de correu electrònic info@alexmultimedia.es.
Li recordem el seu dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control.
Aquestes Condicions Generals de Contractació es regiran i interpretaran de conformitat amb les lleis d'Espanya.
Última actualització: 10/01/2024
ALTRES ASPECTES RELACIONATS AMB LA CESSIÓ DE DADES
Per regla general, les dades que vostè ens facilita no són revelats a tercers sense el seu consentiment, excepte obligació legal, per exemple: en cas d'una citació judicial o una sol·licitud d'un organisme governamental, o si creiem de bona fe que aquesta acció és necessària per a a) per a complir amb una obligació jurídica; b) per a protegir o defensar els nostres drets, interessos o propietats, o els d'un tercer; c) per a prevenir o investigar il·lícits potencials en relació amb els Serveis; d) per a actuar en circumstàncies d'urgència per a protegir la seva seguretat personal; o e) per a resguardar contra responsabilitats jurídiques.
EMMAGATZEMATGE
Podem emmagatzemar les seves dades o transferir-los a un tercer que els emmagatzemarà de conformitat amb aquesta Política de privacitat. Adoptem les mesures que considerem raonables per a protegir les dades personals contra pèrdua, mal ús, ús no autoritzat, accés no autoritzat, divulgació involuntària, modificació i destrucció. No obstant això, no existeixen xarxes, servidors, bases de dades ni transmissions per Internet o correu electrònic completament segures o exemptes d'errors. En el cas que es produeixi una violació de la seguretat de les dades que es troben sota la nostra custòdia, prendrem totes les mesures necessàries per a mitigar les seves conseqüències i notificarem aquest fet a l'Autoritat de Control, juntament amb tota la informació rellevant per a la documentació i comunicació de la incidència.
CONSENTIMENTS
El consentiment de l'interessat, atenent el que enuncia la normativa de protecció de dades, es tracta d'una comunicació lliure per part de l'interessat per la qual accepta que es tractin les seves dades, per a una finalitat concreta, sota unes determinades condicions, de les quals ha d'estar prèviament informat.
Pot modificar o retirar els seus consentiments quan vulgui?
Per descomptat que sí. La informació dels tractaments que ha consentit estarà sempre accessible. Podrà modificar-la o retirar-la sempre que vulgui a través del nostre correu electrònic.
Així mateix, pot donar-se de baixa de la nostra BBDD en el moment que ho desitgi, enviant-nos un mail a: info@alexmultimedia.es
DECISIONS AUTOMATITZADES
L'EMPRESA no adopta decisió alguna basada únicament en el tractament automatitzat de les seves dades.
ESTUDIS *ESTATISTICOS
L'EMPRESA no realitza estudis amb finalitats científics, històrics i estadístics i en aquest cas es procurarà la dissociació de la dada a l'objecte de l'estudi per a preservar la seva confidencialitat.
AVÍS DE VIOLACIÓ DE DADES PERSONALS O BRETXES DE SEGURETAT.
La violació de dades personals suposa una bretxa de la seguretat dels sistemes d'informació de L'EMPRESA que provoca o pot provocar la destrucció, alteració, pèrdua, divulgació no autoritzada o accés, accidental o no, a les dades personals transmeses, emmagatzemats o processaments relacionats amb la prestació dels nostres serveis. Per al cas que les dades personals que emmagatzemem i/o tractem en L'EMPRESA es vegin compromesos d'alguna forma, procedirem a notificar oportunament als afectats, i conforme al que es disposa en l'article 33 del RGPD
DRETS DE PROTECCIÓ DE DADES
Els usuaris podran dirigir una comunicació per escrit al domicili social de L'EMPRESA o a l'adreça de correu electrònic indicada en l'encapçalament d'aquest Avís Legal, incloent en tots dos casos fotocopia del seu DNI o un altre document identificatiu similar, per a sol·licitar l'exercici dels drets següents:
Dret de rectificació de dades personals. Vostè té dret a rectificar informació guardada sobre vostè si aquesta no és precisa. Si la informació que emmagatzemem necessita actualitzar-se, o vostè creu que pot ser errònia, pot actualitzar-la quan jutgi necessari.
Dret d'accés a dades personals. Vostè té dret a sol·licitar una còpia de les dades personals que guardem de vostè.
Dret a la portabilitat de les dades. Vostè tens dret a transportar les dades que ens ha proporcionat en unes certes circumstàncies.
Dret d'oposició a l'ús de dades personals. Vostè tens el dret a oposar-se al processament de la teva informació persona.
Dret de cancel·lació. Nosaltres ens esforcem a processar i retenir les seves dades sol el temps que necessitem. Així mateix, vostè té el dret a sol·licitar la cancel·lació de les seves dades personals que tenim guardats. Aquestes dades es conservaran bloquejats i accessibles únicament per determinades persones per al cas que els necessitem per a atendre alguna reclamació o respondre de les nostres obligacions.
Dret de limitació. Vostè té el dret a sol·licitar la limitació del tractament de les teves dades de manera que nosaltres puguem emmagatzemar les teves dades, però no usar-los.
A més dels mitjans específics establerts per a cada dret, podràs exercitar els teus drets d'accés, rectificació, cancel·lació, oposició, limitació i portabilitat, així com revocar els consentiments donats, dirigint-se per escrit amb fotocòpia del seu DNI i amb la referència “Protecció de Dades”, a l'adreça postal o electrònica informada en l'encapçalat d'aquesta Política.
Aquests drets són personalíssims i seran exercits per l'interessat, sense altres limitacions que les que prevegi la legislació aplicable. Podrà, no obstant això, actuar el representant legal de l'usuari interessat quan aquest es trobi en situació d'incapacitat o minoria d'edat que li impossibiliti l'exercici personal d'aquests. L'exercici dels seus drets es farà efectiu pel Responsable del Tractament dins de trenta dies següents al de la recepció de la sol·licitud. En el cas que el Responsable del Tractament consideri que no procedeix accedir al sol·licitat, li ho comunicarà motivadament i dins del termini assenyalat en aquest apartat. En els casos en què, sent procedent la cancel·lació de les dades, no sigui possible la seva extinció física, tant per raons tècniques com per causa del suport informàtic utilitzat, nosaltres procedirem el bloqueig dels mateixos amb la finalitat d'impedir la seva utilització, fins que la seva completa eliminació dels sistemes d'informació.
RECOLLIDA DE DADES DE MENORS
La nostra pàgina web no està destinada a menors de 16 anys. No recopilem informació de manera intencionada (incloses Dades personals) sobre nens ni altres persones que legalment no poden utilitzar els nostres serveis. Si tenim coneixement d'haver recopilat dades personals d'un nen menor de 16 anys, procedirem a la seva eliminació al més aviat possible, tret que estiguem legalment obligats a conservar aquestes dades. Posi's en contacte amb nosaltres si creu que hem recopilat informació d'un menor de 16 anys per error o de forma no intencionada enviant-nos un e-mail a l'adreça de correu electrònic: info@alexmultimedia.és
TRACTAMENTS DE *CATEGORIAS ESPECIALS DE DADES PERSONALS I DADES PERSONALS RELATIVES A CONDEMNES I INFRACCIONS PENALS
En la formalització dels camps de text lliure no es permet la introducció d'informació personal relativa a dades personals que revelin l'origen ètnic o racial, les opinions polítiques, les conviccions religioses o filosòfiques, o l'afiliació sindical, i el tractament de dades genètiques, dades biomètriques dirigides a identificar de manera unívoca a una persona física, dades relatives a la salut o dades relatives a la vida sexual o les orientacions sexuals d'una persona física, així com dades personals relatives a condemnes i infraccions penals. En cas d'introduir alguna informació relativa als aspectes esmentats en qualsevol dels nostres formularis o a través del correu electrònic seran immediatament esborrats dels nostres sistemes d'informació sense poder atendre la consulta realitzada, ja que tals dades no són necessaris ni pertinents per a les finalitats determinades en els tractaments d'aquesta Web.
VIDEOVIGILÀNCIA
El nostre(s) local(és) disposa(n) d'un sistema de videovigilància amb l'única finalitat de protegir els béns de L'EMPRESA i salvaguardar la seguretat de totes les persones que circulen en les seves dependències. Les imatges obtingudes no seran cedides en cap concepte, exceptuant els cossos de seguretat pertinents, i seran conservades per un termini màxim de trenta dies naturals, segons el que s'estableix en l'article 6 de la Instrucció 1/2006, de 8 de novembre, de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, sobre el tractament de dades personals amb finalitats de vigilància a través de sistemes de càmeres o càmeres de vídeo.
RECLAMACIÓ DAVANT L'AUTORITAT DE CONTROL
En cas que entengui que els seus drets han estat desatesos per la nostra entitat, pot formular una reclamació en l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, a través d'algun dels mitjans següents:
Seu electrònica: www.agpd.es
Adreça postal: Agència Espanyola de Protecció de Dades C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid
Via telefònica: Tel. 901 100 099 Tel. 91 266 35 17
Formular una reclamació en l'Agència Espanyola de Protecció de Dades no comporta cap cost i no és necessària l'assistència d'advocat ni procurador.
*ALEXMULTIMEDIA ha adequat aquesta web a les exigències del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques (RGPD), la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (*LOPDGDD), així com amb la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (*LSSICE o *LSSI).
