Automatización de procesos con IA

Automatización de procesos con IA para PYMES

En AlexMultimedia, nos especializamos en la implementación de automatizaciones basadas en IA utilizando la herramienta MAKE y otras. MAKE es una plataforma que permite a las empresas optimizar sus flujos de trabajo conectando múltiples sistemas en un entorno unificado.

La automatización de procesos con IA representa una gran oportunidad para las PYMES, porque permite la reducción de tareas repetitivas con el consecuente el ahorro de tiempo mejorando la eficiencia.

No dudes en ponerte en contacto con nosotros para ver las posibilidades de automatización dentro de tu empresa, vamos a realizarte una auditoría para ver qué procesos podemos automatizar con IA e incluso podemos decirte cuánto tiempo y dinero puedes ahorrar automatizando procesos en tu PYME con inteligencia artificial.

¿Qué es la Automatización y gestión automatizada de Procesos con IA?

La automatización de procesos mediante IA consiste en utilizar tecnología avanzada para realizar tareas repetitivas sin intervención humana. Esto no solo mejora la eficiencia, sino que permite a las empresas destinar recursos a áreas de mayor valor estratégico. En una PYME, donde los equipos suelen ser limitados, la automatización es especialmente valiosa porque les permite ahorrar tiempo en procesos rutinarios y concentrarse en actividades que impacten directamente en el crecimiento del negocio.

Algunos ejemplos de procesos comunes que se pueden automatizar en una PYME serían:

• Gestión de pedidos: Desde la recepción de pedidos hasta la actualización del inventario y la preparación de envíos.
• Seguimiento de clientes: Notificaciones automáticas para clientes sobre tus pedidos o actualizaciones de servicios.
• Gestión de emails:Envío automático de correos electrónicos en campañas de marketing, recordatorios de pagos, promociones, etc.
• Actualizaciones de CRM: Integración automática de nuevos contactos, datos y actividades en el CRM sin la necesidad de hacerlo manualmente.

Aprovecha el Potencial de la automatización con IA para tu Pyme con el Kit Digital

En la última convocatoria del Kit Digital, el gobierno ha ampliado sus ayudas para incluir soluciones avanzadas de inteligencia artificial (IA) dirigidas a pymes que buscan mejorar su eficiencia y adaptarse a un mercado en constante evolución.

Herramientas de gestión de clientes con IA, diseñadas para optimizar la relación y comunicación con tus clientes, sistemas de análisis de datos empresariales e inteligencia de negocio y soluciones que te permiten tomar decisiones informadas, mejorando la productividad y la experiencia de tus usuarios están ahora a tu alcance. El Kit Digital es una oportunidad única para integrar la tecnología de IA en tu negocio de manera accesible y rentable.

Automatización de procesos y Eficiencia con IA: Impulsa tu Competitividad

Con la gestión automatizada de procesos que ofrece el Kit Digital, las pymes pueden agilizar tareas rutinarias y mejorar la operatividad del negocio, permitiendo a los equipos centrarse en lo que realmente importa: CRECER. Esta solución de automatización, combinada con la capacidad de la IA para analizar grandes volúmenes de datos y generar insights clave, te da la ventaja competitiva necesaria para destacarte en el mercado actual sobre las demás empresas de tu competencia. Todas estas herramientas han sido diseñadas pensando en un uso ético y responsable de la IA, garantizando la seguridad y privacidad de los datos de tus clientes.

¿Por Qué implementar la IA y la Herramienta MAKE?

En AlexMultimedia contamos con la experiencia y el conocimiento necesarios para configurar sistemas que simplifican los procesos. Usamos MAKE, una plataforma de automatización que se destaca por su flexibilidad y capacidad de integración con múltiples herramientas que las PYMES utilizan a diario. MAKE permite crear flujos de trabajo personalizados que conectan aplicaciones como sistemas de gestión de inventario, CRMs y plataformas de ventas online.

MAKE no solo es altamente eficaz y adaptable, sino que destaca por su facilidad de implementación y nivel de seguridad, características esenciales para PYMES que buscan automatizar sin complicaciones. La plataforma nos permite configurar flujos de trabajo con una interfaz intuitiva, reduciendo significativamente el tiempo de adopción. En cuanto a la seguridad, MAKE cumple con altos estándares en el manejo de datos, garantizando integraciones seguras y resguardando la información sensible de cada sistema y cliente.

Ventajas de Utilizar MAKE para la Automatización

1. Conexión entre aplicaciones: MAKE permite conectar fácilmente aplicaciones de CRM, sistemas de inventario y plataformas de ventas online, de modo que los datos se procesen automáticamente y en tiempo real.

2. Ahorro de tiempo: La automatización reduce significativamente el tiempo invertido en tareas repetitivas, eliminando la necesidad de verificar pedidos manualmente o actualizar inventarios.

3. Reducción de errores: Automatizar el flujo de trabajo minimiza errores humanos, asegurando datos consistentes y exactos.

4. Escalabilidad: MAKE permite que las PYMES escalen operaciones sin necesidad de ampliar equipos, facilitando el crecimiento empresarial ahorrando costes.

Ejemplo Práctico: Automatización de la Gestión de Pedidos e Inventario

Para entender una automatización de procesos con IA, imaginemos una PYME de e-commerce que vende productos en línea. Al recibir un pedido en su plataforma, la empresa debe actualizar el inventario, preparar el envío y notificar al cliente. A continuación, describimos cómo la IA y MAKE optimiza este proceso:

Paso a Paso del Proceso Automatizado con IA:

• Captura del pedido: Cuando un cliente realiza un pedido, MAKE captura automáticamente los datos y los envía al sistema de inventario y CRM.
• Actualización de inventario: Inmediatamente, MAKE ajusta la cantidad en el inventario, asegurando que los productos estén actualizados en todos los canales.
• Notificación al cliente: Se envía un email automatizado al cliente confirmando que su pedido ha sido recibido y está en proceso.
• Preparación del envío: MAKE puede activar una notificación en el sistema de logística para iniciar el proceso de empaquetado y envío.

Impacto de la Automatización en Términos de Ahorro: Al implementar este flujo de trabajo automatizado, una PYME que maneja 50 pedidos diarios podría reducir en un 70% el tiempo de procesamiento. Esto supone un ahorro estimado de hasta 1.500€ mensuales al minimizar la necesidad de intervención manual.

Otros Casos de Uso de MAKE en la Automatización de PYMES

Además de la gestión de pedidos, MAKE permite la integración en otras áreas clave para PYMES:

• Atención al cliente: Automatización de respuestas en tiempo real, redirección de consultas frecuentes y seguimiento de incidencias.
• Campañas de marketing: Envío automatizado de emails y mensajes según el comportamiento del cliente, como abandonos de carrito o recordatorios de productos.
• Facturación: Generación y envío automático de facturas, recordatorios de pago y actualización de registros contables.

¿Cómo Beneficia la Automatización de Procesos a las PYMES?

La automatización con IA ayuda a las PYMES a operar de manera más eficiente, minimizando los costos y aumentando la satisfacción del cliente. Las ventajas incluyen:

• Mayor eficiencia operativa: Los procesos automatizados se completan en minutos sin errores, superando usualmente la intervención manual constante.
• Mejor uso del tiempo: La automatización permite que el equipo se enfoque en actividades estratégicas, como desarrollo de productos y expansión de mercado.
• Escalabilidad: Las empresas pueden crecer sin añadir recursos significativos, ya que la automatización permite manejar mayores volúmenes de trabajo de manera eficiente.

MAKE: La Herramienta Clave para la Automatización

MAKE es especialmente útil para PYMES por su facilidad de uso y su capacidad de integración con aplicaciones ampliamente utilizadas. Se conecta con CRMs, sistemas de inventario, plataformas de ventas, herramientas de marketing digital y servicios de atención al cliente y hasta a Wassap, adaptándose a las necesidades específicas de cada empresa.

Configuraremos cada flujo de trabajo para satisfacer las necesidades particulares de cada cliente, garantizando que el sistema de automatización se ajuste a la estructura y objetivos de la empresa.

Otro ejemplo de automatización de procesos con IA: Gestión de Prospectos y Seguimiento de Clientes

Para una PYME que busca captar nuevos clientes, la automatización con IA mejorará el proceso de gestión de prospectos. Cuando un cliente potencial muestra interés, MAKE registra automáticamente los datos en el CRM, envía un correo de bienvenida y programa un seguimiento automático si el prospecto no toma acción en días siguientes.

Este proceso, que requeriría seguimiento manual, se gestiona sin intervención humana, permitiendo que el equipo de ventas se concentre en cerrar ventas.

¿Cuánto Tiempo y Dinero Puede Ahorrar una PYME con la Automatización?

Estudios recientes sugieren que la automatización puede reducir los costos operativos en hasta un 40% y liberar entre un 20% y un 50% del tiempo que el equipo dedica a tareas repetitivas.

En términos de rentabilidad, para una PYME con 10 empleados, el ahorro puede alcanzar miles de euros anuales gracias a la reducción de errores, la optimización del tiempo y la mejora en la calidad del servicio al cliente.

Optimiza tu Empresa con la automatización de procesos con IA

Ofrecemos una asesoría integral para evaluar los procesos actuales de tu PYME e identificar oportunidades de automatización que maximicen la productividad y reduzcan costos. Nuestra experiencia en el uso de MAKE nos permite crear sistemas personalizados y escalables que transforman la manera en que trabaja tu empresa.

Contáctanos para un Presupuesto sin Compromiso

Con nuestras soluciones del Kit Digital, puedes automatizar tareas, mejorar la productividad y fortalecer la relación con tus clientes. Somos expertos en adaptar las mejores herramientas de IA a las necesidades específicas de cada pyme, ayudándote a elegir las opciones que realmente sumen valor a tu negocio y optimicen tus procesos sin complicaciones.

Haz que cada interacción con tus clientes cuente y que cada proceso sea más rápido y eficiente. ¡No dejes que la tecnología pase de largo! Contáctanos hoy para obtener un presupuesto sin compromiso y descubre cómo podemos ayudarte a integrar la IA de manera accesible y eficaz en tu empresa.